Update 12:07
Update vanuit onze leverancier:
De mogelijke oplossing is uitgerold en we zien positieve veranderingen in onze monitoring.
Update 12:01
Update vanuit onze leverancier:
We hebben een mogelijke oplossing gevonden, we zijn deze momenteel aan het invoeren. Hiermee hopen we de problemen te kunnen verhelpen. Zodra deze is uitgevoerd zullen we dit melden.
Update 11:55
Update vanuit onze leverancier:
Op dit moment zijn er meldingen binnengekomen waarbij niet alle uitgaande gesprekken tot stand komen. Er zijn geen problemen met inkomende oproepen. Het probleem is in onderzoek en we werken naar een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
16 februari 11:50
Beste klant,
Momenteel is er een verstoring bij het opzetten van uitgaande telefoongesprekken. Wij hebben dit bij onze leverancier gemeld en zij zijn op dit moment het probleem aan het onderzoeken.
Communicatie via ons ticketsysteem Servicedesk Portaal is normaal beschikbaar.
M.v.g.
Stepco Beheer.
